Shoptrader Premium Service

Jouw e-commerce activiteiten zo efficiënt mogelijk exploiteren. Dat lukt zeker met Shoptrader Premium Service.

Offerte aanvragen

Dedicated E-commerce Accountmanager

Een Dedicated E-commerce Accountmanager is direct gelinkt aan jouw organisatie om te verzekeren dat verzoeken snel en accuraat worden opgepakt. Je kunt direct jouw accountmanager benaderen met het uiteindelijke doel, jouw e-commerce activiteiten zo efficiënt mogelijk te exploiteren.

  • Één direct contactpersoon voor al jouw vragen en verzoeken

  • Je krijgt toegang tot een overzichtelijk Jira Scrum board

  • Jouw accountmanager is altijd op de hoogte van alle actuele zaken

  • Bellen met een algemeen telefoonnummer is verleden tijd

Service Level Agreement

Wanneer de omzetten toenemen en de belangen groter worden biedt een SLA een stuk zekerheid. De geleverde dienst moet aan bepaalde kwaliteitsvoorwaarden en beschikbaarheid voldoen. Omdat de kwaliteitseisen van de diensten van tevoren worden vastgesteld, is met een SLA eenvoudig te controleren of hieraan wordt voldaan.

  • Duidelijke afspraken over reactietijden

  • Duidelijke afspraken over uptime garantie

  • Duidelijke afspraken over garanties bij omzetverlies

  • Gewoon een extra stuk zekerheid voor jouw organisatie

Start vandaag nog je Shoptrader webshop

Probeer Shoptrader 15 dagen gratis en vrijblijvend uit.

Start gratis demo