Zopim

Zopim/Zendesk is een chatprogramma waarmee je live kunt chatten met jouw klanten. Dit is natuurlijk ideaal om snel antwoord te kunnen geven op vragen van jouw klanten en om hen te helpen bij het afronden van hun bestelling.

Zopim biedt een gratis pakket aan waarbij je gebruik kunt maken van 1 chatagent, die goed te gebruiken is in combinatie met een webwinkel. Indien je meerdere agents of extra functionaliteiten wilt hebben, dan kan je ook het betaalde pakket afnemen bij Zopim.

Meer informatie: Zopim.com
Shoptrader legt voor jou de koppeling tussen de webwinkel en Zopim.
Let op: Shoptrader legt uitsluitend de koppeling; Zopim kan u daarnaast ook kosten berekenen.

Heb je vragen naar aanleiding van het gebruik van Zopim, dan helpt Shoptrader je hier graag mee.

Zie voor het instellen van Zopim de handleiding aan de rechterkant van het scherm!