opc_loader

Wij staan voor u klaar!

Bent u pas net een webwinkel gestart of bent u al een doorgewinterde webwinkelier? Onze supportafdeling zal u altijd te hulp schieten bij elke vraag die u heeft. In geval van nood zijn wij ook buiten kantoortijden bereikbaar.

Altijd de juiste support

Bij Shoptrader treft u uitsluitend specialisten: wij geloven in directe communicatie tussen u en de technische medewerkers van onze supportafdeling. Korte lijnen en directe support. Op die manier treft u vlot de juiste persoon met het juiste antwoord en de beste ondersteuning. Zo kunt u snel weer verder. Ook al zijn wij technische specialisten; om onze gesprekken soepel te laten verlopen en u van de juiste support te voorzien, vermijden wij het gebruik van lastige vaktaal.

Workshops voor startertende webwinkeliers

Shoptrader biedt maandelijks de mogelijkheid om een gratis workshop bij te wonen. Tijdens de workshop zullen alle basisfunctionaliteiten uitgelegd worden. De trainer zal u voorzien van een heldere uitleg over de Shoptrader Backoffice en de verschillende functies binnen dit platform. Inschrijven voor een workshop doet u hier. Wenst u toch liever een persoonlijk gesprek? Dan maken wij graag een individuele afspraak met u op ons kantoor.

 

Diverse support mogelijkheden

In onze uitgebreide kennisbank kunt u veel uitleg vinden over de functionaliteiten en mogelijkheden van uw webshop. Ook op de Shoptrader Blog worden regelmatig onderwerpen besproken die u direct kunt toepassen bij het inrichten en beheren van uw webwinkel. Mocht het antwoord op uw vraag hier niet tussen staan, dan kunt u altijd een ticket aanmaken met uw vraag, ons een e-mail sturen of bellen (tel: 00 31 20-6242439).

 
 
Menu