opc_loader
Retouren

Retouren

6,00 Per maand

De add-on 'Retouren' zorgt ervoor dat u uw retourformulieren makkelijk en snel kunt opstellen. Wanneer de klant een account heeft aangemaakt in uw webshop, dan kan hij via zijn accountpagina een retour aanvragen voor een order:

Vervolgens wordt de klant doorgestuurd naar een pagina waar dit definitief bevestigd kan worden. De klant en u ontvangen hier beiden een bevestiging van per e-mail. In uw backoffice kunt u de retour goedkeuren en zal er een retournummer aan toegewezen worden:

Let op: voor klanten die een bestelling hebben geplaatst in uw webshop zonder dat zij een account te hebben aangemaakt, is er een apart formulier. Dit formulier kunt u meesturen in uw ordermail of plaatsen op een informatiepagina over retouren.

 
 
Menu