background_menu hover_menu
  • Wij bellen u!

    Wij bellen u!

Veelgestelde vragen...

Shoptrader probeert alle diensten en pakketten zo duidelijk mogelijk te beschrijven. Heeft u toch een vraag, hieronder staan de meest gestelde vragen. Neem gerust contact op indien uw vraag hier niet bij staat.

Hoe lang duurt het voordat mijn webwinkel actief is?

Zodra Shoptrader de overeenkomst retour heeft ontvangen wordt de webwinkel dezelfde dag of uiterlijk de volgende werkdag opgeleverd.

Is een demo echt gratis?

Een demo is echt geheel kosteloos.
Na 30 dagen is het GRATIS uitproberen automatisch verlopen. U hoeft geen opgave van reden te geven en bent tot niets verplicht.

Ik wil iDEAL aanbieden, kunnen jullie helpen?

Op technisch gebied regelt Shoptrader alles voor u. U hoeft alleen een betaal-
provider te kiezen. Indien gewenst adviseert Shoptrader u bij uw keuze.

Is mijn domein veilig bij Shoptrader?

Jazeker. Het is uw domein en het staat op uw naam geregistreerd. Uw domein kunt u te allen tijde wegverhuizen.

Ik heb al een domein, is dit een probleem?

Zeker niet. Het domein kunt u verhuizen of forwarden naar Shoptrader. U blijft altijd de eigenaar.

Kan ik later nog naar het PRO pakket upgraden?

Dit is uiteraard mogelijk. Neem dan contact op met de afdeling Administratie.

Staat er Shoptrader onder mijn webwinkel?

Nee, uiteraard niet. Het is niet zichtbaar dat uw webwinkel in het beheer van Shoptrader is.

Hoe zit het met het contract?

Standaard bieden wij een jaarcontract. In overleg is hiervan afwijken mogelijk.

Waarom zijn jullie beter dan de concurrent?

Daar kunnen we kort over zijn: Wij onderscheiden ons met support, wij dagen u uit dit te testen.

Hoe krijg ik een persoonlijk en profesioneel design?

Met enkele klikken kunt u dit zelf in orde maken. Daarnaast werken wij met vormgevers die u hierbij kunnen helpen.

Hoe zit het met storingen en problemen?

Uw klanten zijn onze klanten. Daarom worden er voldoende maatregelen genomen om dit te verhelpen en te voorkomen.

Zijn de genoemde prijzen de totale kosten?

Ja, de genoemde prijzen zijn voor de standaard pakketten. Er zijn geen verborgen kosten.

Zijn de webwinkels ook geschikt voor beginnende webwinkeliers?

Absoluut. De webwinkels van Shoptrader blinken uit in functionaliteit, design en eenvoud van beheer. Van startende webwinkel tot high volume
e-commerce websites, onze webwinkel software ondersteunt actief uw verkoop-activiteiten en groeit moeiteloos mee met uw succes.

Waarom stappen veel webwinkeliers over naar Shoptrader?

Veel winkeliers voelen zich vaak niet thuis bij aanbieders van een standaard pakket maar vinden een complete maatwerk winkel te duur. Wij bieden een standaard pakket maar maatwerk hierop is geen enkel probleem.

Mag ik erotische artikelen verkopen?

U mag alles verkopen, zolang de Nederlandse wetgeving dit toelaat.

Kan ik mijn domein ook pas later verhuizen?

Dat kan, uw winkel wordt opgeleverd op een tijdelijk link. U kunt uw winkel dus rustig inrichten, en het domein overzeteten wanneer u winkel helemaal klaar is.

Wat voor klanten heeft Shoptrader?

Wij hebben grote en kleine ondernemers als klant. Neem eens een kijkje op onze referentiepagina, en bel ze gerust op om klanten ervaringen te horen.

Ik ben vormgever en zoek een webwinkel voor een klant

Je bent aan het juiste adres! Jouw klant = onze klant, dus wij zullen jou volledig ondersteunen om het project te laten slagen.