Contact Informatie

Shoptrader is op werkdagen bereikbaar tussen 09.00 uur en 17.30 uur.

E-mail: info@shoptrader.nl
Tel: 020-6242439
Fax: 020-6361132

U bent een klant en heeft technische of functionele vragen over onze diensten?

Ga naar http://support.shoptrader.nl. U kunt hier technische en functionele documentatie vinden of middels ons ticketsysteem vragen stellen aan onze supportafdeling. Voor ons ticketsysteem dient u zich eerst aan te melden. Gebruik hiervoor uw ordernummer die u heeft ontvangen in uw openingsmail.

Storingen buiten kantooruren?

Bij ernstige storingen op werkdagen na 17.30 uur en in weekend kunt u onze storingsdienst bellen. Met ernstige storingen wordt bedoelt: een serverstoring of uw website is niet bereikbaar voor klanten. De storingsdienst is bereikbaar op storingsnummer 020-6325946. Bij onterechte meldingen of herhaaldelijk misbruik zijn wij genoodzaakt kosten door te berekenen.

Adresgegevens:

Shoptrader B.V.
Johan van Hasseltweg 26C
1022WV Amsterdam
Nederland

Telefoon: 020-6242439
Fax: 020-6361132

Het is ook mogelijk om ons kantoor te bezoeken in Amsterdam. We stellen het echter wel op prijs als u dan eerst even een afspraak via 020-6242439 of info@shoptrader.nl maakt.

KVK- en Bankgegevens:

KvK nr: 34211339, te Amsterdam
BTW nr: NL820726473B01
Rekening nr: 43.65.48.526
IBAN nummer: NL62ABNA0436548526
BIC: ABNANL2A
Bank: ABN Amro
Plaats: Amsterdam